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Mitarbeiter Service Desk | Broadcast Operations (w/m/d)

Wir sind streaMonkey. Die Softwareplattform zur Bereitstellung und Steuerung jeder Form von Audiocontent mit Daten für Audio-Programmanbieter, Audiowerbevermarkter und Content-Delivery-Networks. Als erfahrener und unabhängiger Dienstleister sind wir auf dem Weg, der Business-Standard zur dynamischen Auslieferung jeglichen Audiocontents zu werden.

Dabei brauchen wir deine Hilfe.

Hier kannst du dich einbringen

  • Du bist erste(r) Ansprechpartner(in) für unsere Kunden, überwachst den Betrieb von streaMonkey-Plattform sowie IT-Infrastruktur und stellst beides eigenverantwortlich sicher.
  • Du stellst den Betrieb der streaMonkey-Plattform und IT-Infrastruktur sicher.
  • Du bearbeitest Wartungs- und Störungsvorgänge, Projektaufgaben sowie Serviceanfragen.
  • Mit dem gesamten Team kümmerst du dich um Vorgangsbearbeitung, Projektorganisation und -koordination.
  • Für die gesamte Signalkette übernimmst du Konfiguration, technischen Support und Optimierung.
  • Du führst Projektaufgaben selbständig durch.
  • Für Projekte übernimmst du Dokumentation, Qualitätssicherung und Übergaben.

Diese Voraussetzungen bringst du mit

  • Begeisterung für Teamarbeit und Offenheit für innovative Ansätze
  • Langfristiges Engagement für das weitere Wachstum des Unternehmens
  • Ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Expertise und praktische Erfahrungen auf dem Gebiet der IT, in den betrieblichen Prozessabläufen und der Administration von Server- und Client-Systemen, Kommunikationstechnik und Netzwerken
  • Kenntnisse im Umgang mit Cloud-Technologien und Rechenzentren
  • Ein ausgeprägtes technisches Systemverständnis
  • Eine zielorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Qualitäts-, Kosten- und Terminbewusstsein
  • Koordinations- und Teamfähigkeit sowie Erfahrung in der Projektabwicklung
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Besonders freuen wir uns über erste Berührungspunkte in der Prozessoptimierung nach ITIL
  • Radio-Branchenkenntnisse sind von Vorteil aber nicht unbedingt erforderlich

Das können wir dir bieten

Eine verantwortungsvolle Position mit hoher Selbständigkeit

Ein attraktives Gehalt entsprechend deiner Erfahrungen und Fähigkeiten

Arbeit in einem aufstrebenden Unternehmen innerhalb eines Wachstumsmarktes

Herausfordernde Aufgaben, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung

Engagierte Kollegen mit Ehrgeiz, Dynamik und Humor

Die Möglichkeit, deine 40-Stunden-Woche flexibel und familienfreundlich zu gestalten

Spannende Themen und innovative Konzepte

Unser Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit

Außerdem: eine Arbeitsumgebung,
um die man dich beneiden wird.

Arbeite in einer wunderschönen Stadtvilla am Marienplatz. Hier gibt es Empfangsservice, ein eigenes Café mit gesunden und leckeren Snacks und immer einen schönen Platz, an dem du arbeiten kannst.

Bewirb dich jetzt.
Wir freuen uns, von dir zu hören.

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